::22::LA LEY DE LOS RECURSOS

::21::LA LEY DE LA ACELERACION

::20::LA LEY DE LA NOTA SENSACIONALISTA

::19::LA LEY DEL FRACASO

::18::LA LEY DEL ÉXITO

::17::LA LEY DE LO IMPREDECIBLE

::16::LA LEY DE LA SINGULARIDAD

::15::LA LEY DE LA SINCERIDAD

::14::LA LEY DE LOS ATRIBUTOS

POR CADA ATRIBUTO, HAY OTRO CONTRARIO IGUAL DE EFECTIIVO

Como ya vimos en la ley 6, el atributo con el que nos posicionemos en la mente de nuestro consumidor será la clave con la que conquistemos nuestro mercado. No es bueno perseguir un atributo que ya ha sido tomado por otro. siempre es bueno buscar el opuesto .

Por Ejemplo: En arequipa tenemos una gran variedad de gaseosas, las cuales se han logrado posicionar por el precio, calidad, etc. Pero en el caso de cola Escosesa tiene un atributo muy diferente a estos, Kola Escocesa es Arequipeña, y por mas que otra bebida quiera entrar al mercado con este atributo, no podrá , Kola escopcesa ya lo ganó.

::13::LA LEY DEL SACRIFICIO

TIENE QUE RENUNCIAR A ALGO PARA CONSEGUIR ALGO

Esta ley es opuesta a la ley de la extención de linea. hay tres cosas principales a las cuales podemos sacrificar.

1. LINEA DE PRODUCTOS

Si quiere tener exito debe reducir su gama de productos, no ampliarla. Como ya se ha mencionado a traves de cada una de las leyes el marketing es una guerra mental, de posicionamiento, así que mientras mas exclusivo o especializado sea con sus lineas de productos será mucho mejor.Por ejemplo Doit esta posicionado en la mente de sus clientes como la tienda de accesorios femeninos. Su linea de productos se ha reducido solo a accesorios femeninos, sacrificando la linea de ropa, calzado etc.

2. MERCADO META
La empresa debe enfocarse muchas veces en un solo mercado para así poder enfocarse en el y ovedecer al dicho , quien mucho abarca , poco aprieta. Por ejemplo a tienda de ropa exclusiva para gorditas. Está enfocada a este nicho de mercado, que son las gorditas, y su crecimiento mensual es cada vez mejor.

3. CAMBIO CONSTANTE
No es necesario que la empresa cambie de estrategia cada año o cada periodo, aveces lo mejor es mantenernos con nuestra estrategia ya que así nuestros clientes se fidelian con nosotros y con nuestra estrategia, puede suceder que al cambiar de estrategia , perdamos a nuestros clientes. Por ejemplo Pollo Real esta empresa ha usado la estrategia de diferenciación, con sus precios altos se ha logrado posicionar como empresa de alta calidad.

::12:: LA LEY DE LA EXTENSION DE LINEA

EXISTE UNA PRESION IRRESISTIBLE PARA EXTENDER EL VALOR DE LA MARCA

Esta ley es la mas violada por las organizaciones, la mayoria de las empresas que comienzan a tener un gran exito comienza a pensar en extender su linea de productos, es decir toma el nombre de un producto con exito y lo aplica a un nuevo producto; pero estan cometiendo un gran error, pues cuando se intenta ser todo para todos inevitablemente se termina con problemas, Es como ese dicho "Quien mucho abarca, poco aprieta" .

En el marketing estamos entrando a una nueva era, la era de la especializacion, mientras mas especializada sea una empresa , tendra mayores ganancias y mejores resultados en todos los aspectos. Como ya digimos antes el marketing es una batalla de percepciones no de productos, por ejemplo 7-Up esta en nuestra mente como la bebida de lima-limon, confunde mucho alos clientes cuando extendio su linea a ligh, cherry, etc.

Lo mismo esta sucediendo con Gloria, ya que esta posicionada en nuestra mente como leche; pero en estos ultimos años ha extendido tanto su ilnea que hasta fuera de los lacteos tiene productos, es decir , no se les hace raro pedir un atun Gloria???
Todo esto hace que las organizaciones prierdan dinero y participacion de mercado.

::11::LEY DE LA PERSPECTIVA

LOS EFECTOS DEL MARKETING SON A LARGO PLAZO

Al aplicar estrategias de marketing debemos tener en cuenta o tratar de pronosticar los resultados de largo plazo, porque muchas veces los de corto plazo resultan ser muy diferentes a los de largo plazo.
Muchas veces las empresas ven por conveniente hacer rebajas ,entregar cupones o hacer descuentos para mantener el volumen de las ventas pero solo9 estan viendo a corto plazo, pues ven que elevaran sus ventas; Pero lo que no ven es que a largo plazo lo unico que estan haciendo es perder a los clientes ya que ellos se acostumbraran a estos, y su perspectiva sera que el precio normal es muy elevado y el precio con descuento es el adecuado, ahora ellos esperaran a que haya decuentos o cupones para realizar una compra , en caso de que no sea asi no querran ni ver el producto.
Por ejemplo en muchas facetas de nuestra vida sucede esto, los efectos a corto plazo de nuestros actos son a menudo los opuestos a los efectos a largo plazo.
A corto plazo comer excesivamente satisface, y a largo plazo puede causar obesidad y depresion.

Por ejemplo en el caso de las recargas Movistar, Los clientes ya se acostumbraron solo a recargar cuando hay duplica o triplica o cuadruplica. Si van a recargar la primera pregunta que realizan es Hay Promoción???

::10::LA LEY DE LA DIVISIÓN

CON EL TIEMPO, UNA CATEGORÍA SE DIVIDIRÁ PARA CONVERTIRSE EN DOS O MÁS CATEGORÍAS

En el marketing sabemos que lo mas eficiente para una empresa es especializarse en una categoría y cuando no se realiza esto se corre el riesgo de cumplir lo delo dicho,” Quien mucho abarca poco aprieta, pues mientras mas especializados estemos en una categoría la percepción que tendrán los clientes de mi empresa será mucho mas clara y quizá hayan menos competidores.

Muchas empresas al querer dividirse en mas categorías cometen el error de utilizar la misma marca que ya tienen posicionada , esto provoca una confusión en los clientes, ya que ellos al escuchar la marca , tienen en su mente una imagen, y los confundimos al querer imponerles otra imagen a esa misma marca.

Computadotas

MINI MACRO

::9::LA LEY DE LO OPUESTO

SI OPTA POR EL SEGUNDO PUESTO SU ESTRATEGIA ESTA DETERMINADA POR EL LIDER

Una empresa debe apoyarse en la fortaleza del líder para convertirla en debilidad y así presentarse como prospecto de lo opuesto, es decir no intente ser el mejor , intente ser diferente.
Podemos establecer que existen dos tipos de clientes, los que quieren comprarle al líder y los que no, para poder asegurarnos en el segundo escalón debemos ir por el segundo grupo de clientes. Un líder a través de los años acumula aspectos negativos que incrementan el volumen del segundo tipo de clientes y esto lo debemos aprovechar, dejemos esa tonta idea de seguir al líder, seamos diferentes , y en vez de seguirlos, ataquemos ,no seamos tímidos y demos a conocer nuestro contraste. Por ejemplo sabemos que Coca cola es la líder del mercado de las gaseosas negras, con muchos consumidores de una antigua generación, sin embargo utilizando la ley de lo opuesto Pepsi se posiciono como la gaseosa de la nueva generación. Con Pepsi y Coca cola en el mercado ya no hay cupo para otra gaseosa que quiera entrar en este mercado.

::8::LA LEY DE LA DUALIDAD

A LA LARGA , CADA MERCADO SE CONVIERTE EN UNA CARRERA DE DOS PARTICIPANTES

Normalmente al final quedan la vieja marca de confianza y la aspirante., la primera es siempre la líder digamos que puede ser predecible pero la segunda no esta bien establecida, entonces la pregunta seria ¿quien terminará segundo???La gente de marketing que triunfa se concentra en los dos primeros peldaños. El cliente cree que el marketing es una batalla de productos ,entonces piensan "deben ser los mejores, son los lideres". En arequipa tenemos un caso que deja bien clara esta ley en el campo de retailing(Venta al detalle) en el primer escalon encontramos a saga falabella y en el segundo a estilos.

::7:: LA LEY DE LA ESCALERA

QUE ESTRATEGIA VAYA A UTILIZAR, DEPENDE DEL ESCALON QUE OCUPE EN LA ESCALERA

Si no consigue posicionarse como el primero en la mente del cosumidor como lo dice la segunda ley , hay estrategias para los números 2 y 3. Es Obvio qu mientras mas alto se encuentre en la escalera es mucho mejor, muchas empresas siguen y siguen luchando por ser las numero uno pero , se olvidan que no luchan contra la empresa sino contra la mente del consumidor, las empresas que admiten su posicion en la escalera tendran un mejor panorama para poder establecer nuevas estrategias. Hay que saber posicionarse en la mente del consumidor con ayuda a la relacion encontrada con la compañia que encabeza la escalera.Las posiciones que mas importan son la, primer, la segunda y la tercera.

Este es un ejemplo de la escalera en la telefonia Fija en Peú .La primera y la que aun lidera el mercado es Telefonica, Consecutivamente de Claro y sus telefonos Prepago y En tercer lugar podemos encontrar a telmex

::6:: LA LEY DE LA EXCLUSIVIDAD

DOS EMPRESAS NO PUEDEN POSEER LA MISMA PALABRA EN LA MENTE DE LOS CLIENTES

Es inutil apoderarse de la misma palabra que ha elegido tu competidor, muchas empresas continuan violando la ley de la exclusividad, como vimos antes no se puede cambiar la mente del consumidor.Cuando usted contrata investigadores de mercado ellos le informan sobre el atributo numero uno que buscan los clientes en su producto, pero lo que no le dicen es que ese atributo ya fue tomado como la palabra para posicionarse de otra compañia.

DURACELL tiene el concepto de larga duración , por mas que EVERREADY quiera quitarle este concepto no podrá, como ya lo dije no se puede cambiar la mente del consumidor.

::5:: LA LEY DE LA CONCENTRACIÓN

EL CONCEPTO MAS PODEROSO EN MARKETING ES APROPIARSE DE UNA PALABRA EN LA MENTE DE LOS PROSPECTOS

Usted marca con fuego la mente del consumidor al centrar todo en una sola palabra o concepto, para aplicar esta ley las palabras sencillas son las mejores,además deben estar orientadas al beneficiio que ofrece nuestro producto ya sea tangible o intangible
Como vimos en la ley del liderazgo la marca se convierte en nombre generico, en este caso la palabra que escojamos se debe convertir en el nombre generico de la marca.
Como ejemplo tenemos

:::::::: La bebida del Perú

:::::::::: Salsa

Debe encontrar su nicho de mercado dirigirse a él. No debe cometer el gran error de tomar una palabra o concepto que no tenga quien proponga un punto de vista contrario, es decir no ofrezca calidad cuando nadie va a decir que no ofrece calidad.

::4:: LA LEY DE LA PERCEPCION

EL MARKETING NO ES UNA BATALLA DE PRODUCTOS ES UNA BATALLA DE PERCEPCIONES

Según esta ley la percepcion de las personas es todo lo que cuenta, es la realidad,y la verdad es relativa a mi mente, a tu mente o a la de cualquier otro ser humano.
La mayoria de los especialistas en marketing cometen un gran error al enfocarse en el producto como el escalon que los llevará al triunfo, esto no es así, lo que los llevara al triunfo es la mente de los consumidores, la percepcion que ellos tengan del producto.

A la hora de eleir un producto lo único que importa es lo que el consumidor crea, o perciba de ese producto, esto puede ser verdad o mentira para nosotros, pero para el cliente es la verdad.

Honda fabrica autos y motocicletas.Si en Peru nos pronuncian una Honda inmediatamente nuestroa mente la relacionará con una Moto , al contrario de New York que la relacionan con autos, Esto es así , simplemente por la percepcion de los clientes

::3:: LA LEY DE LA MENTE

ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE QUE EL MEJOR EN EL PUNTO DE VENTA

La ley de la mente es el posicionamiento que se logra como marca en la mente del consumidor, lo que se quiere es que al pedirle a una persona mencionar marcas de algun producto , Nuestra marca sea la primera que el cliente mencione.

Por ejemplo si me pidieran que me mencione marcas de plumones, la primera que mencionaria seria FABER CASTELL, porque es la que esta en mi mente y aunque no haya sido la primera marca y no sea la unica , simplementeesta primera en mi mente y nadie podra cambiar el posicionamiento que tiene en mí.

Por mas campañas de marketing que realicen otras marcas no pueden cambiar la mente de las personas una vez que ésta ya está estructurada.

::2:: LA LEY DE LA CATEGORIA

SI NO PUEDES SER EL PRIMERO EN UNA CATEGORIA , CREE UNA NUEVA EN LA QUE PUEDA SER EL PRIMERO

Esta ley sustenta a la anterior, Si bien El mercado esta saturado de una gran diversidad de productos y la primera ley nos habla de ser los primeros, pues hay que crear una nueva categoria, salir de ese grupo del monton y convertirnos en ganadores.

El comportramiento del consumidor juega un papel muy importante aquí, pues todos nos interesamos por lo nuevo y muy pocos en lo que es mejor.

Ademas uno de los grandes beneficios de cumplir con esta Ley es que no se tiene competencia Directa.Este es el caso de :

Es la única bebida alcoholica similar a la cerveza , que reemplaza el lupulo por frutas y esta dirigida a la mujer, solo para mujeres. SAbemos que en el Perú el mercado de las cervezas es muy competitivo , cada vez aparecen mas y mas marcas.Quara es un ejemplo muy claro de la ley de categoria, pues es una "Cerveza" exclusiva para mujeres. Es por ello que no tiene competencia.

::1 :: LA LEY DEL LIDERAZGO

ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR

Esta primera ley nos dice que la escencia del marketing es crear una categoria en la que pueda ser el primero, pues el convencer a mi consumidor de que tengo el mejor producto no siempre funciona para liderar el mercado,es mucho mas facil entrar en su mente como el primero que como el que tiene el mejor producto del que llego antes.
Esta ley se aplica en cualquier producto.
Las primeras marcas tienden a mantener su liderazgo ya que a menudo el nombre se convierte en generico, Veamos:

En Perú y en otros paises de Latinoamerica la marca Quaker se convirtió en un nombre Generico, es decir cuando ibamos a las tiendas a Comprar Avena , No la pediamos por su nombre"AVENA", al contrario , pediamos una bolsa de QUAKER y el producto que recibiamos podia ser o no de esa marca . Nuestro cerebro recepcionaba lo siguiente:
QUAKER= AVENA

Es demas deccir que Quaker fue la primera marca de Avena en el Peú.

Hasta hace unos años Kolynos era la marca lider en pastas dentales y al igual que Quaker se convirtio en una marca Generalizada, pues las pastas dentales sin importar la marca eran llamadas Kolynos.Este era el producto con mayor participacion en el mercado peruano. Logro alcanzar un fuerte posicionamiento en la mjentes de los consumidores.

Gloria Es la primera empresa elaboradora de leche evaporada en el Perú, y es la lider. Solo responde lo sgte.¿En que piensas cuando te dicen Gloria? EN LECHE , ¿verdad? Ese es el logro que ha tenido despues de muchos años, liderando el mercado, y buscando el posicionamiento en nuestras mentes.